Comment améliorer les services et le fonctionnement de l’Etat par le Kaizen et le Lean ?

L'Etat connaît un déficit budgétaire croissant. Comme vous, je m'inquiète de nos protections sociales, des retraites, de tout ce que fait l'Etat pour nous, mais aussi pour tout ce qu'il représente.... Comment améliorer les services et le fonctionnement de l’Etat par le Kaizen et le Lean ?